Rambervillers – Un agent contre un distributeur automatique !
La CGT s’inquiète. La SNCF veut remplacer fin juin, son agent par un un automate de vente en libre accès sur le secteur de Rambervillers. Une annonce qui fait tiquer les voyageurs !
Les usagers des services TER et Grandes Lignes, ne sont pas d’accord avec ce changement programmé pour la fin du mois de juin. “On remplace le service rendu par un agent compétent et très à l’écoute des clients par une machine ne pouvant offrir aucun service supplémentaire”, protestent-ils.
Une technique qui n’est pas accessible pour tous
Et les personnes qui ne savent pas utiliser ce type d’appareil ? Et celles qui n’ont pas de carte bancaire qui permettent de régler les billets dans ces guichets automatiques ?
Garder un service de qualité en rural
Pour garder un service public de qualité, la CGT demande le maintien du bureau de ville avec la présence d’un agent.
